FAQ - Domande frequenti sui nostri prodotti in rovere

I prodotti sono fatti a mano?

Sì, ogni nostro prodotto è accuratamente lavorato a mano. Questo garantisce che ogni pezzo abbia la massima qualità e dettagli individuali.

Quali sono i materiali utilizzati?

I nostri pannelli da parete sono realizzati in rovere e quercia selvatica di alta qualità. Questi materiali sono noti per la loro durata e per l'estetica.

Quanto sono sostenibili i materiali utilizzati?

Attribuiamo grande importanza alla sostenibilità e utilizziamo legno certificato proveniente da una silvicoltura responsabile per garantire un processo di produzione rispettoso dell'ambiente.

Come posso prendermi cura dei prodotti in rovere?

Consigliamo di pulire regolarmente le superfici in legno con un panno umido e di trattarle occasionalmente con uno speciale olio per legno per proteggere le venature e garantire una maggiore durata.

Posso acquistare da voi anche accessori come prodotti per la cura?

Sì, offriamo oli speciali per la cura del legno che si adattano perfettamente ai nostri prodotti. Li potete trovare qui.

I prodotti sono adatti agli ambienti umidi?

Sì, tutti i prodotti sono progettati per essere utilizzati in ambienti umidi. Grazie al giusto trattamento superficiale, il legno rimane resistente e durevole.

Posso avere prodotti personalizzati?

Certamente! Produciamo anche soluzioni personalizzate in base ai vostri desideri, sia in dimensioni speciali che con particolari dettagli di design.

Offrite sconti per ordini o progetti di grandi dimensioni?

Sì, offriamo quotazioni personalizzate per ordini di grandi dimensioni o soluzioni di arredo complete. Contattateci per un'offerta non vincolante.

I prodotti sono interessanti anche per i clienti commerciali?

Sì, offriamo anche soluzioni personalizzate per hotel, ristoranti o negozi per integrare elementi in legno eleganti e funzionali.

Come si montano le mensole a muro?

Le mensole a parete sono dotate di fissaggi invisibili per creare un look moderno e fluttuante. Le istruzioni di montaggio dettagliate sono incluse in ogni ordine per garantire un'installazione facile e sicura.

Qual è la portata delle vostre mensole e scaffalature?

Le nostre mensole e scaffalature in rovere sono molto resistenti. Il limite di carico è di circa 25 kg. Se non fosse sufficiente, vi invitiamo a contattarci.

Quanto tempo ci vorrà per la consegna del mio ordine?

I tempi di consegna in Germania sono generalmente compresi tra 7 e 14 giorni. Ogni prodotto viene realizzato per voi subito dopo l'ordine.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, PayPal, l'acquisto in conto, l'acquisto rateale, l'addebito diretto e la carta di credito tramite Klarna. Se pagate in anticipo, riceverete anche uno sconto del 2% sul valore lordo dell'ordine.

Posso modificare il mio ordine dopo l'acquisto?

È possibile modificare l'ordine solo se la merce non è ancora stata prodotta. Vi preghiamo di contattarci immediatamente se desiderate apportare modifiche.

Cosa devo fare se il mio prodotto arriva danneggiato?

Se il prodotto arriva danneggiato, vi preghiamo di contattarci non appena ricevete la merce. Vi forniremo le istruzioni per la restituzione e la sostituzione del prodotto.

Se avete altre domande, non esitate a contattarci! Siamo qui per aiutarvi.